崗位要求：
1. 有2年以上物業(yè)管理崗位工作經驗的，有優(yōu)先物業(yè)管理經驗的優(yōu)先考慮
2. 有良好的職業(yè)道德和素質
3. 工作地點在衡南縣云集 （馨一地產）
崗位職責
一、運營管理物業(yè)維護制定年度設施維護計劃（電梯/消防/空調系統(tǒng)巡檢頻次）監(jiān)督承包商執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外包服務標準管理能耗（每月分析水電費波動原因，優(yōu)化節(jié)能方案）租戶服務處理商戶/業(yè)主投訴（設立48小時響應機制）協(xié)調入駐裝修審批（確保符合消防/噪音規(guī)范）定期滿意度調查（重點改善停車、公區(qū)衛(wèi)生等痛點）財務管理編制物業(yè)費收支預算（含應急準備金比例）監(jiān)控物業(yè)費收繳率（對逾期30天以上發(fā)律師函）控制運營成本（如通過集中采購降低維修耗材支出）
二、安全管理風險防控建立應急預案（火災/漏水/電梯困人演練每季度1次）排查安全隱患（每日巡查記錄設備房溫度/配電箱狀態(tài)）管理監(jiān)控系統(tǒng)（重點區(qū)域錄像保存≥90天）人員管理培訓安保團隊（防暴演練+急救知識年度復訓）制定訪客登記流程（區(qū)分常駐人員與臨時訪客權限）處理突發(fā)事件（如商戶糾紛、醉酒鬧事等現(xiàn)場處置）
三、合規(guī)與法務法規(guī)遵從確保消防驗收文件、特種設備年檢報告有效跟進地方政策變化（如垃圾分類管理條例執(zhí)行細則）管理租賃合同備案（避免二房東轉租糾紛）法律糾紛處理對接律師處理物業(yè)費訴訟案件留存服務過程證據(jù)（維修工單簽字/巡檢照片水?。徍送獍贤庳煑l款（如保潔公司工傷責任劃分）
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